?bet36体育在线市将“高效办成一件事”改革作为进一步优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，通过优化服务渠道、服务流程和服务模式，强化跨部门政策、业务、系统、数据协同，提供多场景一件事一次办、一类事一站办服务，为企业和群众提供更加高效、精准、便捷的政务服务。今年以来，bet36体育在线“高效办成一件事”共办理44.79万件，其中涉企“一件事”办理10.9万件、个人“一件事”办理33.89万件。

优化服务渠道，实现线下“一窗通办”、线上“一网通办”。市、县两级政务服务大厅统一设置“高效办成一件事”窗口，在不动产、医保、社保、企业开办等专区设立“高效办成一件事”专窗，将“一件事”纳入综合窗口统一受理，实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件，企业和群众只需到一个窗口就可以办好“一件事”。加强网上受理端建设，在江西政务服务网和“赣服通”bet36体育在线分厅开设“高效办成一件事”专区，搭建“一件事”应用场景，上线了新生儿出生、义务教育入学、个人创业、购房落户、社保卡居民服务等25项个人“一件事”，以及企业开办、企业变更、开办餐饮店、水电气网联合报装、员工录用等13项法人“一件事”，只需一次提交办事申请，就可办理多个联办事项。

强化数字赋能，推进增值化改革，优化服务流程，让群众和企业办事更高效。该市充分利用大数据、AI人工智能等信息技术，对“一件事”涉及的多个联办事项的申请材料和表单，通过归并去重、数据共享等方式进行精简、优化，在用户授权后实现表单的“智能填报”、材料的“自动调取”。为深化“义务教育入学一件事”改革，市教体部门搭建了集学籍、户籍、房产等信息比对、查询、应用功能于一体的入学服务平台，实现教育与公安、自然资源、民政等10个部门35类业务数据资源跨领域、跨层级、跨业务的开放融合、共享协同，“数据跑路”代替了“群众跑腿”。深化“1+6+N”涉企增值服务体系建设，设立企业综合服务中心，拓展政策服务、项目服务、人才金融服务、招投标服务、中介服务、诉求服务等6个涉企增值服务领域，推动涉企服务从“多头分散”转变为“一站集成”，提升政务服务质效。今年以来，bet36体育在线市深入开展“我陪群众走流程”活动，bet36体育在线政务服务系统600多名干部职工参与体验，陪群众办理347件“一件事”，在体验中找问题、补短板，发现并整改各类问题130个，进一步优化办理流程，不断提高办事效率。

优化服务模式，推动高频事项免证办、产业项目协同办、跟踪问效兜底办。bet36体育在线市深入开展“无证明大厅”创建，推动“无证明大厅”系统与事项管理系统、政务数据共享交换平台、电子证照共享服务系统、“一窗式”综合受理平台等对接，实现数据互联互通、共享共用，梳理“无证明大厅”办理事项47项，涉及证明材料108个，让企业和群众在业务办理中实现“免证办理”。目前，通过“无证明大厅”办理事项1647件，免提交证明材料2325个。该市探索推进锂电产业“全链协同审批”，构建服务、评估、办证、验收、监管5项协同机制，推出重大项目“VIP组团服务”，有力推动重大项目早落地、早开工、早见效，已为10个重大项目提供“VIP组团服务”，审批时限压缩50%以上。构建一线应答、一呼即办、一单到底的12345热线“三位一体”协同体系，坚持大抓落实，强化跟踪问效，推动群众诉求早解决，实现诉求办理质效和企业群众满意度“双提升”。今年以来，bet36体育在线市12345热线受理的各类诉求按期办结率为98.93%，群众满意率为99.29%。